Voor toegang tot het persoonlijke account van SlotsPalace Casino log je in via de website op een pc of laptop. Je voert je e-mailadres of gebruikersnaam en je wachtwoord in op het inlogscherm; daarna opent het accountgedeelte met je saldo, stortingen en uitbetalingen.
Op mobiel werkt het inloggen via de browser op iOS en Android met dezelfde gegevens. Een bestaand account is verplicht: zonder registratie kun je niet inloggen en krijg je geen toegang tot functies zoals betaalmethoden, bonushistorie en verificatie-instellingen.
Ga naar de inlogpagina, vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en bevestig met de inlogknop. Als er een verificatiecode gevraagd wordt, neem die over uit de sms of e-mail en rond het inloggen af.
Controleer of Caps Lock aanstaat en of je geen spatie vóór of achter je wachtwoord hebt staan. Blijft de melding terugkomen, gebruik dan “Wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in.
Klik op “Wachtwoord vergeten” op het inlogscherm en kies of je een resetlink per e-mail of een code per sms wilt ontvangen. Maak daarna een nieuw wachtwoord aan en log opnieuw in met je nieuwe gegevens.
Ververs de pagina en probeer het nog een keer via een andere browser of in een privévenster. Helpt dat niet, wis cookies en cache voor de site en probeer opnieuw in te loggen.
SlotsPalace Casino kan een extra controle doen als je vanaf een nieuw apparaat inlogt, bijvoorbeeld met een code. Als er een sessielimiet actief is, logt het systeem je vaak uit op het oude apparaat zodra je op het nieuwe apparaat inlogt.
Controleer je spammap en kijk of je telefoon bereik heeft en geen blokkade voor onbekende nummers gebruikt. Vraag de code opnieuw aan en controleer of je e-mailadres en telefoonnummer in je account correct staan.
Na het inloggen kan SlotsPalace Casino een verificatie starten om identiteit, adres en betaalmethode te controleren voordat het uitbetalingen verwerkt of accountgegevens wijzigt.